Essence
Контакти
Telegram — для швидких питань. Email — для важливих звернень. За потреби можна замовити дзвінок.
Як звʼязатися
з 09:00 до 22:30 без вихідних
Канали звʼязку
Telegram
+380 98 675 69 35Швидкі питання: розмір, замовлення, статус доставки.
Email
essence.shop.ua@gmail.comВажливі питання, скарги та офіційні звернення.
Графік
з 09:00 до 22:30 без вихідних
Підтримка на звʼязку щодня.
Канал
ПідписатисяНовинки, добірки та промокоди.
Замовити зворотній дзвінок
Зазвичай до 30 хвилин
Залиште контакти — ми передзвонимо
Менеджер звʼяжеться в робочий час. Зручно, якщо зараз не пишете в Telegram.
Відповідь
У робочий час, зазвичай швидко
Графік
з 09:00 до 22:30 без вихідних
Telegram
+380 98 675 69 35
Огляд
Про розділ «контакти» інтернет-магазину Essence
Якщо у Вас виникли проблеми з доставкою чи оплатою товарів у нашому інтернет-магазині, або Вам просто потрібна консультація щодо будь-якої іншої теми, пов'язаної з нашим сайтом, може закономірно виникнути питання, як зв'язатися з адміністрацією магазину або кимось іншим, хто зможе допомогти. Відповідь на це питання ви знайдете в розділі контактів Essence, а докладніше ми зараз напишемо.
Корисно
Що корисного в розділі контактів Essence?
Головна функція «контактів» Essence – можливість замовити зворотний дзвінок від нашого менеджера. Також на цій сторінці є Telegram-номер для швидких питань, email для важливих звернень і скарг, а також посилання на Telegram-канал. Для зворотного дзвінка достатньо ввести своє ім'я та номер телефону — Essence передзвонить Вам найближчим часом, як тільки один з менеджерів буде вільний. Зазвичай це відбувається швидко, але в особливо завантажені дні час очікування може досягати 30 хвилин. Будь ласка, поставтеся до цього з розумінням.
Звʼязок
Як ще можна зв'язатися з нами?
Окрім Telegram, email і форми зворотного дзвінка є ще один зручний спосіб стежити за новинами — телеграм-канал Essence. У ньому є посилання на менеджера: у робочий час можна написати і поставити будь-яке питання. До того ж, замовити зворотний дзвінок можна з багатьох точок сайту:
- Значок діалогу в нижньому правому куті сторінки;
- Кнопка-посилання внизу будь-якої сторінки;
- Кнопка замовити дзвінок вгорі сайту.
Відгуки
Ще один не зовсім традиційний спосіб зв'язку з нами – відгуки. Залишити його можна під будь-якою моделлю. Таким чином Ви розповісте нам про свої враження та дасте знати, що можна покращити у нашому сервісі, якщо у Вас є зауваження. Незважаючи на те, що відгуки модеруються, переконливо просимо писати лише власний реальний досвід із обраною моделлю. Не займайтеся спамом та пишіть по справі.
Канал
Про наш телеграм-канал
У телеграм-каналі нашого інтернет-магазину Essence окрім можливості зв'язатися з менеджером Ви можете:
- Побачити «найгарячіші» та найпопулярніші моделі нашого каталогу;
- Подивитися новинки, які ми пропонуємо;
- Дізнатись дисконт-промокод, який дозволить отримати невелику знижку на поточну покупку.
Essence
Розділ «контактів» Essence буде Вам корисним
Неважливо, чи Ви хочете просто проконсультуватися щодо підбору кросівок або у Вас виникли якісь проблеми вже після замовлення, наша служба підтримки щодня з 09:00 до 22:30 готова Вам допомогти. Напишіть у Telegram або надішліть email для важливого звернення — і ми відповімо.